Nuove regole per i call center

Lavoro, previdenza e welfare
Lavoro, previdenza e welfare

La Legge di Bilancio 2017 ha introdotto importanti novità per lo svolgimento dell'attività dei call center.

Il legislatore, riscrivendo l'art. 24-bis del D.L. n. 83/2012, ha profondamente modificato la disciplina dell'attività di call center per quanto concerne l'ambito di applicazione, gli obblighi di comunicazione, l'impianto sanzionatorio e i profili di responsabilità.

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