Asstel ricorda che con le competenze del mese di aprile 2026 decorre la prima tranche di aumento dei minimi contrattuali per i dipendenti da imprese che esercitano l’attività di CRM-BPO prevista dall’Accordo di rinnovo del CCNL TLC sottoscritta l’11 novembre 2025 (in contenuti correlati).
Conseguentemente, sempre dal mese di aprile 2026 decorre l’incremento del corrispettivo orario minimo garantito per i collaboratori a cui si applica l’Accordo collettivo per la disciplina delle collaborazioni nelle attività di vendita di beni e servizi e di recupero crediti realizzati attraverso call center “outbound”, stipulato con riferimento al CCNL TLC, del 31 luglio 2017 (Testo Unico Outbound), come modificato dall’Accordo sottoscritto il 28 ottobre 2020 (in contenuti correlati).
