Confermato lo standard ISO 9001:2015
La corrente versione dello standard sui requisiti di un Sistema di Gestione della Qualità rimane attuale.
Nel secondo semestre 2020 è iniziata la fase di revisione sistematica dello standard internazionale, svolta ogni cinque anni, che si è conclusa a maggio 2021 con la conferma dello stesso.
La norma specifica i requisiti, applicabili a qualsiasi organizzazione indipendentemente da tipo, dimensione e prodotti/servizi erogati, per un sistema di gestione della qualità quando:
a) è necessario dimostrare la propria capacità di fornire costantemente prodotti e servizi che soddisfino i requisiti del cliente e i requisiti legali e normativi applicabili;
b) si mira a migliorare la soddisfazione del cliente attraverso l'efficace applicazione del sistema, compresi i processi per il miglioramento del sistema e l'assicurazione della conformità al cliente e ai requisiti legali e regolamentari applicabili.
Inoltre, la corretta implementazione di un Sistema di Gestione della Qualità secondo lo standard contribuisce al raggiungimento di alcuni dei 17 Sustainable Development Goals delle Nazioni Unite:
1. Nessuna povertà
9. Industria, Innovazione e Infrastrutture
12. Consumo e produzione responsabili
14. La vita sott’acqua
La decisione di confermare la corrente edizione, in vigore dal 23 settembre 2015, è funzionale a consentire alle imprese di consolidare il proprio approccio metodologico e fornisce loro l’opportunità di approfondirne gli strumenti maggiormente strategici per il business:
- Gestione per processi, premessa fondamentale di un percorso di innovazione;
- Pianificazione degli obiettivi aziendali, declinati lungo i processi;
- Analisi dei fattori di contesto e dei rischi correlati, per assicurare il conseguimento dei risultati attesi;
- Orientamento al miglioramento continuo e gestione degli aspetti reputazionali.
L’Area Industria Energia e Innovazione di Assolombarda supporta le Associate impegnate a consolidare e standardizzare queste pratiche, come base di partenza per cogliere le opportunità di cambiamento, attraverso la mappatura del Sistema Qualità.
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