Il profitto come risultato della human satisfaction

Informazioni

Intendendo per consumatore o “fruitore” sia il cliente di prodotti industriali che di largo consumo, siamo invitati a considerare nuove prospettive per lo sviluppo e il profitto. I relatori inviteranno a riflettere sull’importanza di visioni, metodi e tecniche innovative che partano dall’attento “ascolto” delle necessità emotive, razionali ed anche etiche dei propri clienti, considerati come persone e non come semplici utilizzatori di prodotti e servizi.

Interverranno:

• Fabio Felice Colombo, Deputy Presidio territoriale di Assolombarda Confindustria Milano Monza e Brianza
• Marzio Bonferroni, Comunicazione e Marketing
• Marco Vitale, Economista d’impresa
• Andrea Sparvoli, Progettista di marketing
• Giacomo Manara, Formatore esperto in change management
• Alessandra Scipioni, Responsabile Area Coordinamento Servizi e Vendita Servizi HR, Sicurezza e Sales di Assolombarda Servizi

Contatti

Per informazioni: Unità Brand ed Eventi, tel. 0259370.347.