Help Desk Medio Oriente
Link utili
Viaggiare Sicuri
Viaggiare Sicuri è il portale della Farnesina che fornisce ai cittadini italiani informazioni su tutti i Paesi del mondo. È un servizio pensato e sviluppato per favorire scelte di viaggio consapevoli e responsabili e si propone di fornire indicazioni utili affinché ciascun viaggiatore possa adottare, in ogni situazione, un atteggiamento consapevole e comportamenti adeguati alle località da visitare (https://www.viaggiaresicuri.it/home).
Come si consulta ViaggiareSicuri? Dalla Homepage è possibile accedere a vari contenuti:
- Mappamondo, che riporta "Avvisi in Evidenza" e altre comunicazioni utili e consente di accedere al Paese di interesse.
- ultimi "Aggiornamenti", riferiti a vari Paesi, così come approfondimenti di carattere più generale. Link: https://www.viaggiaresicuri.it/aggiornamenti
- "Cerca Paese" digitando il nome del Paese o Territorio di destinazione. Dalla ricerca, si raggiunge la Scheda Paese della destinazione di interesse. In primo luogo, anche in Scheda, viene visualizzata una mappa del Paese di destinazione, sulla quale compaiono dei "marker", degli indicatori a cui sono associati degli avvisi. Avvicinando il cursore e cliccando sugli indicatori, è possibile leggere gli avvisi associati a determinate aree. Link: https://www.viaggiaresicuri.it/find-country
L’Unità di Crisi prevede anche una piattaforma, chiamata Dove Siamo Nel Mondo, dove i cittadini italiani possono registrare volontariamente i propri viaggi all’estero. Questo permette all’Unità di Crisi una corretta valutazione dell’esposizione dei connazionali ai diversi fattori all’estero, e aiuta a pianificare in maniera più rapida e precisa l’attività di assistenza. Potete registrare i vostri spostamenti qui: https://www.dovesiamonelmondo.it/home.html
App
È anche possibile scaricare l’app ViaggiareSicuri, che integra i servizi di Viaggiare Sicuri e Dove Siamo Nel Mondo, permettendo di geolocalizzare l’utente e inviando notifiche durante i transiti nelle zone a rischio. Potete trovare il link per scaricarla qui: https://www.viaggiaresicuri.it/download-app
Telefono
L’ACI (Automobile Club d’Italia) fornisce un servizio di assistenza telefonica relativo alle informazioni pubblicate sul portale ViaggiareSicuri, per conto dell’Unità di Crisi. Il call center ACI è attivo 24/7 al numero (+39) 06 491115. In caso di grave emergenza all’estero (sequestri di persona, terrorismo, tensioni socio-politiche, calamità naturali, pirateria, gravi emergenze sanitarie e pandemie), l’Unità di Crisi è raggiungibile al numero +39 06 36225.
Farnesina
La Farnesina ha creato una “Task Force Golfo” per l’assistenza agli italiani bloccati nella regione, che rafforzerà il lavoro dell’Unità di Crisi e sosterrà l’impegno delle ambasciate e dei consolati nella regione. Nella pagina dedicata potrete trovare i numeri telefonici delle Ambasciate e dei Consolati d’Italia nella regione mediorientale: https://www.esteri.it/it/sala_stampa/archivionotizie/comunicati/2026/03/riunione-al-ministero-degli-esteri-sulla-crisi-in-iran-creata-una-task-force-golfo-per-lassistenza-agli-italiani-bloccati-nella-regione/
Ambasciate e Consolati
I profili social delle Ambasciate e dei Consolati possono essere importanti canali di comunicazione per aggiornamenti sulla situazione. Di seguito i links divisi per Paese:
Cipro
Ambasciata a Nicosia
25th March Street, n.11 – 2408 Engomi, Nicosia
https://www.instagram.com/italyincyprus/
https://www.facebook.com/ItalyinCyprus/
Gerusalemme
Consolato Generale a Gerusalemme Est
Gerusalemme – Katamon 16, Kaf Tet Benovember St.
https://www.facebook.com/people/Consulate-General-of-Italy-in-Jerusalem/100064279675914/
Israele
Ambasciata a Tel Aviv
Trade Tower, 25 Hamered Street, 6812508 Tel Aviv
https://www.instagram.com/italyinisrael
https://www.facebook.com/ItaliainIsraele/
Iran
Ambasciata a Teheran
68/79 Ave. Neuphle le Château – P.O. BOX 11365-7863
https://www.instagram.com/italyiniran/
Libano
Ambasciata a Beirut
Rue du Palais Presidentiel P.O.Box 40 057 Baabda
https://www.instagram.com/italyinlebanon/
https://x.com/ItalyinLebanon
Arabia Saudita
Ambasciata a Riyadh
Quartiere Diplomatico (As Safarat), 3639 Amr Aldamri St., Riad 11693
https://www.instagram.com/italyinuae/
https://x.com/ItalyinKSA
Bahrain
Ambasciata a Manama
Villa 1554, Road 5647, Block 356, Manama, Bahrain
https://www.instagram.com/italyinbahrain
https://www.facebook.com/ItalyinBahrain
Emirati Arabi Uniti
Ambasciata ad Abu Dhabi
Etihad Towers, Tower 3, Floor 28th & 19th, Abu Dhabi (EAU)
https://www.instagram.com/italyinuae/
https://www.facebook.com/ItalyinUAE/
Consolato a Dubai
World Trade Centre Sheikh Rashid Tower, 17° Piano
https://www.instagram.com/italyindubai/
Giordania
Ambasciata ad Amman
Jabal Al Weibdeh 5, Hafeth Ibrahim Str. P.O.Box 9800 11191 Amman, Jordan
https://www.instagram.com/italyinjordan/
https://www.facebook.com/italianembassyamman/
Iraq
Ambasciata a Baghdad
Villa W9, Dijlah Diplomatic Compound, International Zone, Baghdad
https://www.instagram.com/italyiniraq
https://www.facebook.com/ItalyinIraq
Consolato Generale a Erbil
Gulan Street (262) UB Plaza Building, 1st floor – Bakhtiyary, 48640 Arbil
https://www.instagram.com/italyinkri/
Kuwait
Ambasciata a Jabriya
Jabriya, Block 9, Street 1, Villa 84 – Safat – 13045
https://www.instagram.com/embassyofitalyinkuwait/
Oman
Ambasciata a Muscat
Madinat Sultan Qaboos, Shatti Al Qurum, Way 3034 House 2697, Muscat
https://www.instagram.com/italyinmuscat/
https://x.com/ItalyinOman
Qatar
Ambasciata a Doha
Alfardan Office Tower, 23° piano, 61 Al Funduq Street, West Bay, Doha, Qatar
https://www.instagram.com/italyinqatar/
Istituzioni locali
Le istituzioni locali sono una fondamentale fonte di informazioni per la situazione del proprio Paese. Potete trovare un elenco di contatti qui:
Cipro
Profilo Instagram del Governo: https://www.instagram.com/cyprusgovernment/
Iraq
Ministero degli Affari Esteri (MOFA), sezione news: https://mofa.gov.iq/missions-news/
Israele
Ministero degli Affari Esteri (MOFA): https://www.gov.il/en/departments/ministry_of_foreign_affairs/
Pelestina
Ministero degli Affari Esteri e degli Espatriati: https://www.mofa.pna.ps/en-us/
Bahrain
Profilo Instagram del Governo: https://www.instagram.com/igabahrain
Profilo Facebook del Bahrain Information & eGovernment Authority: https://www.facebook.com/iGABahrain
Profilo X del Governo: https://x.com/iGABahrain
Emirati Arabi Uniti
Ministero degli Affari Esteri (MOFA): https://www.mofa.gov.ae/
Kuwait
Profilo Instagram del Governo: https://www.instagram.com/egovkw
Qatar
Profilo X del Governo: https://x.com/IMO_Qatar