Marketing Innovation - Ripensare il rapporto con il cliente: strategie e spunti operativi al tempo del Covid-19

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Inizio 
29/05/2020 alle 10:00
Fine 
29/05/2020 alle 11:30
Durata 
mezza giornata o meno
Tipo 
Webinar
Organizzato da 
Assolombarda
Sede 
Assolombarda webinar online
Condizioni: 
gratuito
Ciclo webinar “lezioni dal lockdown lungo la catena del valore” Ripensare il rapporto con i clienti pianificando nuovi processi customer-oriented – terzo incontro online

Informazioni

Il lockdown ha imposto un ripensamento radicale nel rapporto tra azienda e cliente: cambiano le abitudini, cambiano i modelli di consumo, i canali di acquisto, le catene del valore.

Le aziende si trovano ad affrontare queste trasformazioni con impatti rilevanti sui propri modelli di business.  Oggi più che mai, sono chiamate a ripensare processi, prodotti e servizi in chiave digitale: come coinvolgere i clienti, nuovi e consolidati, attraverso nuovi contenuti, nuovi canali e nuove modalità operative?

Attraverso l’esperienza e la voce delle aziende, l'incontro affronterà il tema dell'integrazione degli strumenti digitali nelle attività di marketing: dalla comprensione dei bisogni dei clienti alla pianificazione di strategie volte a stabilire relazioni di lunga durata, rafforzando il posizionamento aziendale e rendendo disponibili nella maniera più efficace possibile prodotti e servizi.

Relatori

  • Domenico Gullì, docente 24ORE Business School;
  • Antonella Alberti, Chief Human Resources Officer - SIDI SpA;
  • Giosuè Cavallaro, Marketing Manager - SEW-EURODRIVE S.a.s.

Modalità di adesione

Per partecipare all'incontro, è necessario aderire preventivamente attraverso il form di adesione.
Si segnala l’importanza di indicare in fase di iscrizione il corretto indirizzo mail al quale ricevere le modalità per connettersi all'incontro on line.

Contatti

Per ulteriori informazioni: Area Industria, Energia e Innovazione, Giulia Valente, tel. 0258370.331, e-mail  

Azioni sul documento

Telefono Email
Area Industria, Energia e Innovazione 0258370227 innovazione@assolombarda.it
Area Marketing, Sviluppo Associativo e Coordinamento Servizi alle Imprese 0258370287 svil@assolombarda.it

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