Omnicanalità e new retail

Informazioni

L’era digitale sta cambiando il modo in cui le persone vengono a conoscenza dei prodotti ed effettuano le loro scelte; pertanto, i brand di moda - e non solo - devono adeguarsi alle aspettative dei loro clienti, creando strategie in grado di rispondere alle esigenze di un consumatore iper-connesso.

Le imprese della fashion industry devono comprendere come ripensare alla propria relazione con il cliente e come profilare il consumatore per ottimizzare la customer experience. Diventa fondamentale riuscire a dare un valore aggiunto al proprio brand, mediante uno storytelling coinvolgente e lo sviluppo di processi adeguati: dalle tecnologie agli aspetti produttivi, dalla logistica alle strategie di marketing.

Programma

Saluti introduttivi:

Aldo Rivolta - Presidente Gruppo Moda Assolombarda
Carlo Casillo - Presidente Sezione Moda e Design Unione Industriali Napoli
Carlo Palmieri – Vicepresidente Sistema Moda Italia con Delega per il Mezzogiorno e Vicepresidente Pianoforte Holding (Carpisa, Yamamay) 

Testimonianze:

CAMERA BUYER ITALIA, Francesco Tombolini - Presidente
E-BUSINESS ASSOCIATION, Alessandro Pacetti – Consigliere
E. MARINELLA - Maurizio Marinella – Amministratore Delegato
FACEBOOK ITALIA, Cristian Racioppi - Industry Head, Fashion & Retail
KITON, Antonio De Matteis – Amministratore Delegato
KOOOMO, Anastasia Sfregola – Sales Director Italian Market
QVC ITALIA, Fabio Marzella - Consumer & Customer Insight
SAP, Ivano Fossati - Responsabile Customer Experience Italian Market

Modera Claudio Garosci, Largo Consumo

A seguire, aperitivo di networking.

Modalità di adesione

E' possibile iscriversi attraverso il bottone "Iscriviti a questo appuntamento" presente in questa pagina.

Contatti

Per maggiori informazioni contattare Lavinia Dimiziani (tel. 0258370.215, e-mail: lavinia.dimiziani@assolombarda.it).